آخر تحديث: ١٠ مارس ٢٠٢٦

تدير لوريف باريز (Lorev Paris) هذا المتجر والموقع الإلكتروني، بما في ذلك جميع المعلومات والمحتوى والميزات والأدوات والمنتجات والخدمات ذات الصلة، وذلك بهدف تزويدك، أنت العميل، بتجربة تسوق منسقة ("الخدمات"). تعمل لوريف باريز (Lorev Paris) مدعومة من شوبيفاي (Shopify)، مما يمكننا من توفير الخدمات لك. تصف سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا واستخدامنا والإفصاح عن معلوماتك الشخصية عندما تزور الخدمات أو تستخدمها أو تجري عملية شراء أو معاملة أخرى باستخدامها أو تتواصل معنا بأي طريقة أخرى. إذا كان هناك تعارض بين شروط الخدمة الخاصة بنا وسياسة الخصوصية هذه، فإن سياسة الخصوصية هذه هي التي تسري فيما يتعلق بجمع معلوماتك الشخصية ومعالجتها والإفصاح عنها.

يرجى قراءة سياسة الخصوصية هذه بعناية. من خلال استخدام أي من الخدمات والوصول إليها، فإنك تقر بأنك قد قرأت سياسة الخصوصية هذه وتفهم جمع واستخدام والإفصاح عن معلوماتك على النحو الموضح في سياسة الخصوصية هذه.

المعلومات الشخصية التي نجمعها أو نعالجها

عندما نستخدم مصطلح "المعلومات الشخصية"، فإننا نشير إلى المعلومات التي تحدد هويتك أو هوية شخص آخر أو يمكن ربطها بك أو بشخص آخر بشكل معقول. لا تتضمن المعلومات الشخصية المعلومات التي يتم جمعها بشكل مجهول أو التي تم إلغاء تحديد هويتها، بحيث لا يمكنها تحديد هويتك أو ربطها بك بشكل معقول. قد نقوم بجمع أو معالجة الفئات التالية من المعلومات الشخصية، بما في ذلك الاستنتاجات المستخلصة من هذه المعلومات الشخصية، وذلك اعتمادًا على كيفية تفاعلك مع الخدمات، ومكان إقامتك، وعلى النحو الذي يسمح به أو يقتضيه القانون المعمول به:

• بيانات الاتصال بما في ذلك اسمك وعنوانك وعنوان إرسال الفواتير وعنوان الشحن ورقم هاتفك وعنوان بريدك الإلكتروني.
• المعلومات المالية بما في ذلك أرقام بطاقات الائتمان والخصم والحسابات المالية، ومعلومات بطاقة الدفع، ومعلومات الحساب المالي، وتفاصيل المعاملة، وطريقة الدفع، وتأكيد الدفع وتفاصيل الدفع الأخرى.
• معلومات الحساب بما في ذلك اسم المستخدم وكلمة المرور وأسئلة الأمان والتفضيلات والإعدادات.
• معلومات المعاملات بما في ذلك العناصر التي تشاهدها أو تضعها في سلة التسوق أو تضيفها إلى قائمة الرغبات أو تشتريها أو تسترجعها أو تستبدلها أو تلغيها ومعاملاتك السابقة.
• الاتصالات معنا بما في ذلك المعلومات التي تضمنها في اتصالاتك معنا، على سبيل المثال، عند إرسال استفسار إلى دعم العملاء.
• معلومات الجهاز بما في ذلك معلومات حول جهازك أو متصفحك أو اتصالك بالشبكة وعنوان IP الخاص بك ومعرفات فريدة أخرى.
• معلومات الاستخدام بما في ذلك المعلومات المتعلقة بتفاعلك مع الخدمات، وكيفية وتوقيت تفاعلك مع الخدمات أو تنقلك فيها.

مصادر المعلومات الشخصية

قد نقوم بجمع المعلومات الشخصية من المصادر التالية:

• مباشرة منك بما في ذلك عند إنشاء حساب، أو زيارة الخدمات أو استخدامها، أو التواصل معنا، أو تزويدنا بمعلوماتك الشخصية بأي طريقة أخرى؛
• تلقائيًا من خلال الخدمات بما في ذلك من جهازك عند استخدامك لمنتجاتنا أو خدماتنا أو زيارتك لمواقعنا الإلكترونية، ومن خلال استخدام ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة؛
• من مقدمي الخدمات لدينا بما في ذلك عندما نكلفهم بتمكين تقنية معينة وعندما يقومون بجمع أو معالجة معلوماتك الشخصية نيابة عنا؛
• من شركائنا أو أطراف ثالثة أخرى.

كيف نستخدم معلوماتك الشخصية

اعتمادًا على كيفية تفاعلك معنا أو أي من الخدمات التي تستخدمها، قد نستخدم المعلومات الشخصية للأغراض التالية:

• تقديم الخدمات وتكييفها وتحسينها. نستخدم معلوماتك الشخصية لتزويدك بالخدمات، بما في ذلك تنفيذ عقدنا معك، ومعالجة مدفوعاتك، وتنفيذ طلباتك، وتذكر تفضيلاتك والعناصر التي تهتم بها، وإرسال الإشعارات إليك المتعلقة بحسابك، ومعالجة عمليات الشراء والإرجاع والاستبدال أو المعاملات الأخرى، وإنشاء حسابك وصيانته وإدارته بطريقة أخرى، وترتيب الشحن، وتسهيل أي عمليات إرجاع واستبدال، وتمكينك من نشر التقييمات، وإنشاء تجربة تسوق مخصصة لك، مثل التوصية بمنتجات ذات صلة بمشترياتك. قد يشمل ذلك استخدام معلوماتك الشخصية لتكييف الخدمات وتحسينها بشكل أفضل.
• التسويق والإعلان. نستخدم معلوماتك الشخصية لأغراض التسويق والترويج، مثل إرسال اتصالات تسويقية وإعلانية وترويجية عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية أو البريد العادي، وعرض إعلانات عبر الإنترنت للمنتجات أو الخدمات على الخدمات أو مواقع الويب الأخرى، بما في ذلك بناءً على العناصر التي اشتريتها سابقًا أو أضفتها إلى سلة التسوق والأنشطة الأخرى على الخدمات.
• الأمن ومنع الاحتيال. نستخدم معلوماتك الشخصية للمصادقة على حسابك، وتوفير تجربة دفع وتسوق آمنة، وكشف أو التحقيق أو اتخاذ إجراء بشأن الأنشطة الاحتيالية أو غير القانونية أو غير الآمنة أو الضارة المحتملة، وحماية السلامة العامة، وتأمين خدماتنا. إذا اخترت استخدام الخدمات وتسجيل حساب، فأنت مسؤول عن الحفاظ على أمان بيانات اعتماد حسابك. نوصي بشدة بعدم مشاركة اسم المستخدم أو كلمة المرور أو تفاصيل الوصول الأخرى الخاصة بك مع أي شخص آخر.
• التواصل معك. نستخدم معلوماتك الشخصية لتزويدك بدعم العملاء، والاستجابة لك، وتقديم خدمات فعالة لك، والحفاظ على علاقتنا التجارية معك.
• لأسباب قانونية. نستخدم معلوماتك الشخصية للامتثال للقانون المعمول به أو الاستجابة لإجراءات قانونية سليمة، بما في ذلك الطلبات المقدمة من جهات إنفاذ القانون أو الوكالات الحكومية، وللتحقيق أو المشاركة في الاكتشافات المدنية أو التقاضي المحتمل أو الفعلي أو غيرها من الإجراءات القانونية المتنازع عليها، ولإنفاذ أو التحقيق في الانتهاكات المحتملة لشروطنا أو سياساتنا.

كيف نفصح عن المعلومات الشخصية

في ظروف معينة، قد نفصح عن معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة لأغراض مشروعة تخضع لسياسة الخصوصية هذه. قد تشمل هذه الظروف:

• مع شوبيفاي (Shopify) والبائعين وغيرهم من الأطراف الثالثة الذين يؤدون خدمات نيابة عنا (مثل إدارة تكنولوجيا المعلومات، ومعالجة المدفوعات، وتحليلات البيانات، ودعم العملاء، والتخزين السحابي، وتنفيذ الطلبات والشحن).
• مع شركاء الأعمال والتسويق لتقديم خدمات تسويقية والإعلان لك. على سبيل المثال، نستخدم شوبيفاي لدعم الإعلانات المخصصة مع خدمات الطرف الثالث بناءً على نشاطك عبر الإنترنت مع تجار ومواقع ويب مختلفة. سيستخدم شركاء الأعمال والتسويق لدينا معلوماتك وفقًا لإشعارات الخصوصية الخاصة بهم. اعتمادًا على مكان إقامتك، قد يكون لديك الحق في توجيهنا بعدم مشاركة المعلومات عنك لعرض إعلانات وتسويق مستهدفين بناءً على نشاطك عبر الإنترنت مع تجار ومواقع ويب مختلفة.
• عندما توجّهنا أو تطلب منا أو توافق بطريقة أخرى على إفصاحنا عن معلومات معينة لأطراف ثالثة، مثل شحن المنتجات لك أو من خلال استخدامك لأدوات وسائل التواصل الاجتماعي أو عمليات دمج تسجيل الدخول.
• مع الشركات التابعة لنا أو ضمن مجموعتنا المؤسسية.
• في سياق معاملة تجارية مثل الاندماج أو الإفلاس، أو الامتثال لأي التزامات قانونية سارية (بما في ذلك الاستجابة لطلبات الاستدعاء وأوامر التفتيش والطلبات المماثلة)، أو لإنفاذ أي شروط خدمة أو سياسات سارية، أو لحماية أو الدفاع عن الخدمات أو حقوقنا أو حقوق مستخدمينا أو الآخرين.

العلاقة مع شوبيفاي (Shopify)

يتم استضافة الخدمات بواسطة شوبيفاي (Shopify)، والتي تقوم بجمع ومعالجة المعلومات الشخصية حول وصولك إلى الخدمات واستخدامها من أجل توفير الخدمات وتحسينها لك. سيتم نقل المعلومات التي ترسلها إلى الخدمات ومشاركتها مع شوبيفاي وكذلك الأطراف الثالثة التي قد توجد في بلدان غير البلد الذي تقيم فيه، وذلك من أجل توفير الخدمات وتحسينها لك. بالإضافة إلى ذلك، للمساعدة في حماية أعمالنا وتنميتها وتحسينها، نستخدم بعض ميزات شوبيفاي المحسّنة التي تتضمن بيانات ومعلومات تم الحصول عليها من تفاعلاتك مع متجرنا، إلى جانب التجار الآخرين ومع شوبيفاي. لتوفير هذه الميزات المحسّنة، قد تستخدم شوبيفاي المعلومات الشخصية التي تم جمعها حول تفاعلاتك مع متجرنا، إلى جانب التجار الآخرين، ومع شوبيفاي. في هذه الظروف، تكون شوبيفاي مسؤولة عن معالجة معلوماتك الشخصية، بما في ذلك الاستجابة لطلباتك لممارسة حقوقك فيما يتعلق باستخدام معلوماتك الشخصية لهذه الأغراض. لمعرفة المزيد حول كيفية استخدام شوبيفاي لمعلوماتك الشخصية وأي حقوق قد تكون لديك، يمكنك زيارة سياسة خصوصية مستهلكي شوبيفاي. اعتمادًا على مكان إقامتك، يمكنك ممارسة حقوق معينة فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية هنا رابط بوابة خصوصية شوبيفاي.

مواقع وروابط الطرف الثالث

قد توفر الخدمات روابط لمواقع ويب أو منصات عبر الإنترنت أخرى تديرها أطراف ثالثة. إذا اتبعت روابط لمواقع غير تابعة لنا أو غير خاضعة لسيطرتنا، فيجب عليك مراجعة سياسات الخصوصية والأمان الخاصة بها والشروط والأحكام الأخرى. لا نضمن ولسنا مسؤولين عن خصوصية أو أمان هذه المواقع، بما في ذلك دقة أو اكتمال أو موثوقية المعلومات الموجودة على هذه المواقع. المعلومات التي تقدمها في الأماكن العامة أو شبه العامة، بما في ذلك المعلومات التي تشاركها على منصات التواصل الاجتماعي التابعة لجهات خارجية، قد تكون أيضًا مرئية لمستخدمي الخدمات الآخرين و/أو مستخدمي تلك المنصات الخارجية دون قيود على استخدامنا نحن أو أي طرف ثالث لها. لا يعني إدراجنا لهذه الروابط في حد ذاته أي تأييد للمحتوى الموجود على هذه المنصات أو لأصحابها أو مشغليها، إلا إذا تم الإفصاح عن ذلك في الخدمات.

بيانات الأطفال

الخدمات ليست مخصصة للاستخدام من قبل الأطفال، ولا نقوم عن قصد بجمع أي معلومات شخصية عن الأطفال دون سن الرشد في منطقتك. إذا كنت ولي أمر أو وصي على طفل قدم لنا معلوماته الشخصية، فيمكنك الاتصال بنا باستخدام تفاصيل الاتصال المبينة أدناه لطلب حذفها. اعتبارًا من تاريخ سريان سياسة الخصوصية هذه، ليس لدينا علم فعلي بأننا "نشارك" أو "نبيع" (كما هو محدد هذه المصطلحات في القانون المعمول به) المعلومات الشخصية للأفراد الذين تقل أعمارهم عن 16 عامًا.

أمن والاحتفاظ بمعلوماتك

يرجى العلم أنه لا توجد إجراءات أمنية مثالية أو لا يمكن اختراقها، ولا يمكننا ضمان "الأمان المثالي". بالإضافة إلى ذلك، قد لا تكون أي معلومات ترسلها إلينا آمنة أثناء النقل. نوصي بعدم استخدام قنوات غير آمنة للتواصل معنا بشأن معلومات حساسة أو سرية.

تعتمد المدة التي نحتفظ فيها بمعلوماتك الشخصية على عوامل مختلفة، مثل ما إذا كنا بحاجة إلى المعلومات للحفاظ على حسابك، أو تزويدك بالخدمات، أو الامتثال للالتزامات القانونية، أو حل النزاعات، أو إنفاذ العقود والسياسات الأخرى المعمول بها.

حقوقك وخياراتك

اعتمادًا على مكان إقامتك، قد تكون لديك بعض أو كل الحقوق المذكورة أدناه فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية. ومع ذلك، فإن هذه الحقوق ليست مطلقة، وقد تنطبق فقط في ظروف معينة، وفي حالات معينة، قد نرفض طلبك على النحو الذي يسمح به القانون.

• حق الوصول / المعرفة. قد يكون لديك الحق في طلب الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
• حق الحذف. قد يكون لديك الحق في طلب حذف المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
• حق التصحيح. قد يكون لديك الحق في طلب تصحيح المعلومات الشخصية غير الدقيقة التي نحتفظ بها عنك.
• حق قابلية النقل. قد يكون لديك الحق في الحصول على نسخة من المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك وطلب نقلها إلى طرف ثالث، في ظروف معينة واستثناءات معينة.
• إدارة تفضيلات الاتصال. قد نرسل لك رسائل بريد إلكتروني ترويجية، ويمكنك إلغاء الاشتراك في تلقيها في أي وقت باستخدام خيار إلغاء الاشتراك الموضح في رسائل البريد الإلكتروني التي نرسلها إليك. إذا قمت بإلغاء الاشتراك، فقد لا نزال نرسل لك رسائل بريد إلكتروني غير ترويجية، مثل تلك المتعلقة بحسابك أو الطلبات التي قمت بها.

يمكنك ممارسة أي من هذه الحقوق حيثما هو موضح في الخدمات أو عن طريق الاتصال بنا باستخدام تفاصيل الاتصال الواردة أدناه. لمعرفة المزيد حول كيفية استخدام شوبيفاي (Shopify) لمعلوماتك الشخصية وأي حقوق قد تكون لديك، بما في ذلك الحقوق المتعلقة بالبيانات التي تعالجها شوبيفاي، يمكنك زيارة https://privacy.shopify.com/en.

لن نميز ضدك لممارسة أي من هذه الحقوق. قد نحتاج إلى التحقق من هويتك قبل أن نتمكن من معالجة طلباتك، على النحو المسموح به أو المطلوب بموجب القانون المعمول به. وفقًا للقوانين المعمول بها، يمكنك تعيين وكيل مفوض لتقديم الطلبات نيابة عنك لممارسة حقوقك. قبل قبول مثل هذا الطلب من وكيل، سنطلب من الوكيل تقديم دليل على أنك قد أذنت له بالتصرف نيابة عنك، وقد نحتاج منك التحقق من هويتك مباشرة معنا. سوف نرد على طلبك في الوقت المناسب على النحو المطلوب بموجب القانون المعمول به.

الشكاوى

إذا كانت لديك شكاوى حول كيفية معالجتنا لمعلوماتك الشخصية، فيرجى الاتصال بنا باستخدام تفاصيل الاتصال الواردة أدناه. اعتمادًا على مكان إقامتك، قد يكون لديك الحق في الاستئناف ضد قرارنا عن طريق الاتصال بنا باستخدام تفاصيل الاتصال المبينة أدناه، أو تقديم شكواك إلى سلطة حماية البيانات المحلية لديك.

عمليات النقل الدولية

يرجى ملاحظة أنه قد نقوم بنقل وتخزين ومعالجة معلوماتك الشخصية خارج البلد الذي تعيش فيه.

إذا قمنا بنقل معلوماتك الشخصية خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة، فسوف نعتمد على آليات النقل المعترف بها مثل الشروط التعاقدية القياسية للمفوضية الأوروبية، أو أي عقود معادلة تصدرها السلطة المختصة ذات الصلة في المملكة المتحدة، حسب الاقتضاء، ما لم يكن نقل البيانات إلى بلد تم تحديده على أنه يوفر مستوى كافياً من الحماية.

التغييرات التي تطرأ على سياسة الخصوصية هذه

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر، بما في ذلك لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو لأسباب تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية أخرى. سنقوم بنشر سياسة الخصوصية المنقحة على هذا الموقع الإلكتروني، وتحديث تاريخ "آخر تحديث" وتقديم إشعار على النحو المطلوب بموجب القانون المعمول به.

الاتصال

إذا كان لديك أي أسئلة حول ممارسات الخصوصية لدينا أو سياسة الخصوصية هذه، أو إذا كنت ترغب في ممارسة أي من الحقوق المتاحة لك، فيرجى الاتصال هاتفياً أو مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على lorevekw@gmail.com أو الاتصال بنا على العنوان التالي: الكويت، 123، Kw، KW-FA، 123، KW